Momenteel zoeken we binnen ibis Budget Knokke een (m/v): Head of Operations
Ibis Budget Knokke beschikt over 68 comfortabele kamers met airconditioning en gratis WiFi. Het hotel ligt in de levendige stad Knokke-Heist en is ideaal voor een verblijf aan de Kust. Je kunt bij ons elke ochtend genieten van een verzorgd continentaal ontbijtbuffet of iets drinken op ons buitenterras.
Functieomschrijving
- Je bent overkoepelend verantwoordelijk voor de operationele kant van het hotel. De focus van het hotel ligt op kamer met ontbijt.
- Je bent verantwoordelijk voor de personeelsplanning.
- Je staat klaar voor het team om hen bij te staan waar nodig en kan taken delegeren.
- Je werkt aan de receptie van het hotel.
- Je volgt de kassa’s, facturen en bestellingen op.
- Je zet de standaarden op en communiceert deze vlot door.
- Je team bestaat uit +-6 personen.
Profiel
- Klantgerichtheid staat centraal, je slaagt er in om gasten steeds met een glimlach te laten vertrekken.
- Je bent flexibel, secuur, een harde werker en je draagt gastvrijheid hoog in het vaandel.
- Naast het Nederlands beschik je over een zeer goede kennis van het Frans en Engels, andere talen zijn een plus.
- Je behaalde een Bachelor diploma of je kan een mooie relevante ervaring voorleggen.
- Je hebt een uitstekende kennis van MS Office, vooral Outlook. De andere programma’s leer je kennen on the job.
- Je werkt gefocust en weet prioriteiten te stellen.
- Je kan je creativiteit af en toe volledig loslaten en gaat voor vernieuwing.
Aanbod
- Je komt terecht in een 38u-stelsel met grotendeels een vast schema.
- Je komt terecht in een hotel dat deel uit maakt van zowel Belgian Coast Hotels als Accor hotels.
- Full time contract van onbepaalde duur. Je werkt deels in shiften en deels volgens kantooruren.
- Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques na 6 maand in dienst.
- Je werkt samen in een bruisend enthousiast team, je collega’s zijn jong en dynamisch.
- Je komt in een stabiel en sterk bedrijf met een sterke financiële structuur.
- Er liggen tal van carriere en groei mogelijkheden binnen handbereik.
Startdatum
Per direct
Plaats tewerkstelling
Kalvekeetdijk 276, 8300 Knokke-Heist
Waar en hoe solliciteren?
- Via e-mail: robin@belgiancoasthotels.be
- Contact: Robin Dedeurwaerder