Nachtreceptionist(e) ibis Styles Nieuwpoort

Momenteel zoeken binnen ibis Styles Nieuwpoort een (m/v): Nachtreceptionist

 

Als Nacht receptionist sluit jij de voorgaande dag af en leg jij de basis voor de volgende ochtend. Je hebt een nachtritme en bent productief gedurende de vroege uurtjes. Als horecaprofessional zit gastvrijheid in je DNA en streef je ernaar telkens weer de best mogelijke gastenservice te bieden.

 

Functieomschrijving

  • Je houdt van de kalmte die de nacht jou brengt.
  • Je geniet ervan zelfstandig en op je eigen tempo te werken.
  • Je bent een echte talenknobbel en leert snel bij.
  • Multitasken is voor jou geen probleem en zo kun je verschillende taken efficiënt combineren.
  • Wanneer het wat rustiger is weet je je bezig te houden en heb je geen schrik om de handen uit de mouwen te steken. Je staat klaar om eens de stofzuiger in handen te nemen, de vergaderzaal opnieuw op orde te brengen of de receptie op te ruimen.
  • Als nachtreceptionist(e) sta je in voor de dagdagelijkse taken van een Front Office medewerker en houd je bezig met het ontvangen van gasten die ’s avonds toekomen, de veiligheid garanderen maar ook het rapport opstellen van de voorgaande dag. Je staat klaar en neemt proactief beslissingen waar nodig.
  • Tegen het einde van de shift verzorg je de voorbereidingen voor de ontbijttafel zodat onze gasten heerlijk aan hun dag kunnen beginnen.

 

Profiel

  • Je behaalde een bachelor of graduaat in hospitality (grote troef).
  • Je hebt reeds enige ervaring in de horeca.
  • Je beheerst minstens twee talen, een extra taal is een plus.
  • Kennis van een hotelsoftwaresysteem is een troef.

 

Jobgerelateerde competenties 

  • De klantenrekeningen administratief opvolgen. (aanmaningen, controle van uitgestelde betalingen, …)
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren. (reservaties, annulaties, verkoop, …)
    Dagelijkse statistische rapporten opstellen. (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, …)
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure.
  • Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf.
  • Vreemde valuta wisselen voor buitenlandse klanten.
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst.
    De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen.
  • De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren.
  • De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, … actualiseren.
  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant. (commerciële ingesteldheid, …)
  • Plaatsen en goederen bewaken.
    Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico’s uitvoeren.
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen.
  • Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer.

 

Persoonsgebonden competenties 

  • Samenwerken als hecht team.
  • Leervermogen hebben.
  • Zelfstandig werken.
  • Klantgerichtheid.
  • Creatief denken (Inventiviteit).
  • Contactvaardig zijn.
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben.
  • Commercieel zijn.
  • Plannen (= ordenen).
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit).
  • Resultaatgerichtheid.
  • Regels en afspraken nakomen.
  • Omgaan met stress.

 

Aanbod

  • Je komt terecht in een groeiende onderneming met enthousiaste collega’s.
  • Een marktconform goed loon en competitief extralegale voordelen.
  • Functionele uurregelingen zijn opgesteld om een perfecte work-life balance te creëren.
  • We houden rekening met jouw beschikbaarheid als flexijobber.
  • Groeien ga je sowieso, we bieden een leerrijke werkplaats en veel opleidingsmogelijkheden.

 

Plaats tewerkstelling

  • Brugse Steenweg 41, 8620 Nieuwpoort

 

Waar en hoe solliciteren? 

 

 

Solliciteer hier