Ibis Styles Zeebrugge
Momenteel zoeken we binnen Ibis Styles Zeebrugge een (m/v/x): Hotelreceptionist(e) Nacht.
Functieomschrijving
- Als nachtreceptionist ben je verantwoordelijk voor het hotel tijdens de nachturen.
- Je houdt je bezig met late check-ins, administratieve taken, night audits, en het voorbereiden van het ontbijt.
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
- De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- Plaatsen en goederen bewaken
- Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico’s uitvoeren
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, …)
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, … actualiseren
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Profiel
- Algemene kennis van PC-gebruik is vereist.
- Daarnaast is het een voordeel dat je jezelf vlot kan uitdrukken in NL-FR-ENG
Aanbod
- Je komt terecht in een jong en dynamisch team.
- Je krijgt een marktconform loon, gebaseerd op het barema van PC 302.
Contract
- Voltijds – onbepaalde duur
- Nachtwerk
- Week- & weekend-shifts
Plaats tewerkstelling
Ibis Styles Zeebrugge
Kustlaan 99, 8380 Zeebrugge
Waar en hoe solliciteren?
Anke Bertin
"*" geeft vereiste velden aan
