ibis De Panne
Momenteel zoeken we binnen ibis De Panne een (m/v/x): Allround Hotelreceptionist(e)
Stel je eens voor… jij wordt ontvangen in een drie-sterren hotel en alles is tot in de puntjes verzorgd. De gastvrijheid is fantastisch en het ontbreekt jou aan helemaal niets; oftewel een perfecte first impression! Dat verwachten wij ook van jou in de functie van receptionist in dit hotel in De De Panne (Zeelaan 2, 8660 De Panne).
Zelfverzekerd en vol energie zorg je ervoor dat iedereen zowel telefonisch als in persoon een onvergetelijk en warm onthaal krijgt. Dankzij jouw uitstraling en enthousiasme weet je ieder moment met zowel gasten, medewerkers, klanten en leveranciers, tot een succes te maken.
Functieomschrijving
- Als receptionist verwelkom je de gasten in ons hotel. Je bent hun contact vanaf reservatie tot na het verblijf. Wanneer zij blij zijn, ben jij tevreden en trots. Je helpt hen met vragen en tips. Ook via mail en telefonisch sta je onze gasten te woord. Je verwerkt reservaties en betalingen. Om alles vlot te laten verlopen ben je administratief sterk.
- Daarnaast verzorg je ook de bediening in de bar en zorg je voor algemene netheid van het hotel tijdens de shift.
- Administratieve taken staan ook op jouw to-do lijst (statistieken, nachtrapporten, stockbeheer …)
- Relevante ervaring heeft zeker een streepje voor. Kennis van Frans, Engels en Nederlands zijn wel een must en dit zowel spreken als schrijven. Noties Duits zijn ook mooi meegenomen!
- Je begrijpt dat werken in een hotel (24/7 open), ook weekendwerk met zich meebrengt, alsook werk op zon-en feestdagen. Je werkt voornamelijk overdag en dat tijdens vroege of late shiften.
Profiel
- Heb je reeds ervaring in het hotelwezen? Dan heb je een streepje voor. Affectie met hospitality is een must!
- Flexibel zijn naar uren en weekendwerk is een vanzelfsprekendheid in dit hotel. Wel wordt er één vrij weekend in de maand voorzien.
- Er zijn drie potentiële shifts: vroeg (7u-15u), laat (15u-23) of cover (alles tussen deze beide shifts in). 80% van het uurrooster zal wel bestaan uit late shifts.
- Het uurrooster wordt op maandbasis gemaakt, het aanvragen van vrije dagen is dan ook mogelijk.
Aanbod
- Je komt terecht in een grote hotelketen met diverse doorgroeimogelijkheden.
- Er wordt een vast contract voorzien volgens marktconforme barema’s.
- Een dubbele kledijvergoeding wegens het zelf voorzien van eigen uniform (zwarte stadskledij).
- Daarnaast zitten onder andere in je loonpakket: maaltijdcheques van 6 € na 6 maanden in dienst, eindejaarspremie, vakantiegeld, hospitalisatieverzekering na 6 maanden in dienst en kortingen op hotelverblijven binnen Accor.
- Minimum 2 opleidingen per jaar.
- Heel wat teambuildingsactiviteiten: personeelsfeest, kerstfeest, kick off activiteit …
- Doorgroeimogelijkheden binnen de keten van Accor als Belgian Coast Hotels.
Krijg je kriebels in je buik om er in te vliegen?
Twijfel dan niet langer en stuur je CV en motivatie naar marie@belgiancoasthotels.be!
"*" geeft vereiste velden aan
