Hotelreceptionist(e)

Functieomschrijving

• Als nachtreceptionist ben je verantwoordelijk voor het hotel tijdens de nachturen.
• Je houdt je bezig met late check-ins, administratieve taken, night audits, en het voorbereiden van het ontbijt.
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
• De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Plaatsen en goederen bewaken
• Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico’s uitvoeren
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, …)
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, … actualiseren

Persoonsgebonden competenties

• Plannen en organiseren
• Communiceren
• Verantwoordelijkheid
• Digitaal denken
• Zelfstandigheid
• Samenwerken
• Flexibiliteit
• Klantgerichtheid

Profiel

• Algemene kennis van PC-gebruik is vereist.
• Daarnaast is het een voordeel dat je jezelf vlot kan uitdrukken in NL-FR-ENG

Aanbod

• Je komt terecht in een jong en dynamisch team.
• Je krijgt een marktconform loon, gebaseerd op het barema van PC 302.

Contract

• Voltijds
• Contract 1: vroeg en laat
• Contract 2: vroeg, laat en nacht
• Weekend

Plaats tewerkstelling

Mercure Blankenberge

Koning Leopold III Plein 17, 8370 Blankenberge