Home » Jobs » Operations Supervisor – ISN

Operations Supervisor

Ibis Styles Nieuwpoort

Als uitbreiding van het team zoeken we binnen ibis Styles Nieuwpoort een (m/v/x): Operations Supervisor

Wij zijn op zoek naar iemand met minstens 2 jaar ervaring binnen de hotelsector, met vooral veel zin om zijn/haar kennis uit te breiden.

Je wordt tewerkgesteld bij AccorHotels, dat momenteel 30 merken onder zich heeft, verspreid over 100 landen. Er is voor iedereen wat wils van budget tot en met luxueus. Jij zal werken in het ibis Styles in Nieuwpoort, waar zich de grootste jachthaven van Noord-Europa bevindt alsook heel wat shoppingmogelijkheden. Dankzij onze meeting centers vinden er heel wat meetings en events plaats wat het hotel heel levendig maakt. Kortom een plaats waar je niet rap verveeld zult zijn. Het hotel is een unieke combinatie van design en comfort en is makkelijk te bereiken met de auto vanaf het station van De Panne (kwartiertje) of Oostende (halfuurtje) alsook met de kusttram.

Functieomschrijving

Als front office, housekeeping, F&B en technisch supervisor ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, in- en uitchecken van de gasten. Ook sta je in voor informatie- en service verlening.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten.
Je geeft operationele instructies aan het receptiepersoneel, kamerdiensten en eventueel ook aan het personeel voor het restaurant/bar.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afwikkeling van de reserveringen en het toezicht op veiligheid.
De focus ligt op het borgen van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en bewaken van de efficiency/productiviteit en het afdelingsrendement.
Je voorziet samen met de General Manager in het operationele personeelsbeheer (verzuim, functioneren, …) en draagt bij aan verbeteringen van de formule, de kwaliteit en het rendement.

Profiel

Ervaring in Operations is een must;
Flexibiliteit op vlak van uurroosters (weekend, variabel rooster);
Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans;
Zelfstandig kunnen werken met de nodige leiderschapsskills;
Gevoel voor verantwoordelijkheid;
Bachelor Hotelmanagement of Toerismemanagement;
Kennis hotelsoftware fols, cubilis,… is een pluspunt maar geen vereiste.

Aanbod

Werken in een gerenommeerde keten;
De kans om ervaring en kennis op te doen binnen alle departementen van een hotel;
Bij positieve evaluaties/prestaties doorgroeimogelijkheden binnen de groep;
Contract/salaris;
Correcte verloning;
Maaltijdcheques;
Vaste job;
Contract van onbepaalde duur;
Voltijds;
Flexibel uurrooster.